近日，浙江杭州，陈女士本想带家人来一场说走就走的旅行，不料一顿饭却惹来一场无妄之灾。她在网上给一家差评，竟被商家公开贴出就餐时的监控照片，还配文辱骂她“比狗舔的还干净”。
这究竟是咋回事？
据媒体报道，近日，陈女士在浙江杭州一家火锅店就餐后，因在外卖平台上给了差评，结果遭到商家发图文辱骂“吃的比狗舔的还干净”。
11日，陈女士告诉记者，她已就此向平台方进行了投诉，并报了警。
陈女士介绍，7月7日，她带家人从厦门飞到杭州玩，下午到机场后，就在附近找了一家名为汤川页记·潮汕鲜牛肉火锅的餐厅吃饭。用餐时，她发现端上来的牛肉食材不新鲜，边缘有点发黑，且口感偏硬，当天就在大众点评外卖平台做了差评。
没想到商家9日在大众点评评审后台发帖，认为其评价是瞎说，并附上两张她们吃饭时的监控图片，其中一张图片附文骂她像狗。随后，陈女士就将商家的回复截图转发到了外卖平台的评论区。
陈女士回想起这件事，就感到既气愤又委屈，她的糟心经历，或许很多人都难以体会。
针对此事，有网友表示，吃完不一定是想白吃，我觉得应该是怕浪费，之前我也有过，有时候点餐点到难吃的，但是不吃完又觉得浪费，但是下次肯定不会再点或者不会再去。
有网友认为，有问题就餐当场就应该提出来给换。如果是现场找了卖家没有解决，且卖家无理取闹，那你保留证据给差评还可以。现场不讲，事后给差评不妥。
这起事件的发生，让人唏嘘。本来，品尝当地美食是旅途中最惬意的事情。然而，双方的操作确实大跌眼镜。
作为消费者，如果觉得自己的体验并不好，可以当场表达观点。事后给差评，给店家来个突然袭击，确实让店家反应不过来。毕竟，作为一家餐厅，一个差评可能就直接影响生意，甚至可能让店直接关门倒闭。
而店家的处理，也很不理性。用侮辱人格的方式，进行“回击”。可想而知，这种做法只能适得其反，加剧矛盾升级。
目前警方的回应是，对此类事件主要进行批评教育，并建议陈女士通过法律途径解决。平台的客服则表示，会将此事提交评审团审议。
原本一场愉快的旅行，就这样被蒙上了一层阴影。陈女士想不明白，自己只是行使了一个消费者最基本的评价权利，为何会招来如此恶毒的攻击和隐私的泄露？但是，她没有往深处想，此举的后果可能砸了人家的饭碗，人家能不急吗？
对此，你怎么看呢？